【ロッドの修理】

修理が必要なトラブルが起きた場合、まず、メールにてご連絡いただきます。
修理可能な状態である限り、何年でも修理に対応いたします。通常の使用状態における破損はお買い上げ(商品到着日)より3ヶ月間無償修理とさせていただきます。

ただし以下の例のようなケースの場合は無償修理はお受け
致しかねますので予めご了承願います。

  • 車や家のドアにはさんだり、岩や木に等自然物にぶつける等のアクシデントでロッドに過大な力が加わっての損傷
  • 木の枝や岩等の障害物に引っかけて無理にロッドを煽った為の損傷
  • 高所または不整地路面への落下による損傷
  • フライロッドなのにルアーや錘を付けてのキャストをしたための損傷
  • ロッドの指定ラインよりプラス#3 以上重いラインを使用したための損傷
  • ロッドの開発段階に想定したサイズをはるかに超える巨大魚をかけたために折れてしまった・・・等々 の場合
Grass Field Pleasure シリーズは主に小渓流をステージとして開発されております。
30cm+αまで余裕でランディング可能ですが、強引な取り込みをした場合は保証の限りで はございません。ビッグサイズの取り込みはくれぐれも慎重に。(^.^)
Grass Field はやさしく扱う事で最高のスリルとフィーリングをお約束します。

以上、要約しますと、ロッドのキャパに見合う魚を釣る目的で正しく使用されていての故障&破損ならOKということになります。但し、誠に申し訳ありませんが修理における送料は実費をご負担いただきますのでご了承下さいませ。

【ロッド修理の流れは以下の様になります。】

  1. メールによるロッド破損のご連絡
  2. 状況把握の為のやりとりの後、修理代金のお見積りをメールで送付
  3. 破損ロッド送付(送料元払い)※梱包は確実にお願い致します。
  4. ロッド修理※現物を拝見してから、再度見積もりを出し直す場合もございます。
  5. 修理完了後メールにてその旨ご連絡を差し上げます。
  6. 修理代のご入金を確認後発送となります。

以上ご理解の上、手順に沿ってよろしくお願い致します。
〈ロッドに関するご相談・修理依頼はこちらへ〉
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